Mình thấy có một vị trí hỗ trợ người bán trên các cuộc trò chuyện. Ai đã từng làm trong lĩnh vực này…

Mình thấy có một vị trí hỗ trợ người bán trên các cuộc trò chuyện. Ai đã từng làm trong lĩnh vực này, làm ơn chia sẻ kinh nghiệm với ạ. Việc đào tạo hình như cũng là online, nhưng mình không ngại lắm. Mình từng làm ở tổng đài, có chỗ làm việc trực tiếp: ngày đầu tiên sẽ có người hướng dẫn đi cùng để nghe và xem cách làm việc. Người hướng dẫn luôn ở bên cạnh, giúp đỡ và chỉ bảo. Mà những ngày đầu thì có vô vàn câu hỏi, gần như mỗi cuộc gọi đều cần sự trợ giúp. Còn ở đây thì sao ạ? Có hỗ trợ qua tin nhắn không? Việc xử lý giấy tờ từ xa thế nào, có bị chậm lương hay gặp khó khăn gì khác không? Mình muốn nghe chia sẻ của mọi người.