Automatisch übersetzt. Original anzeigen
Mädels, hallo! Könnt ihr mir einen Rat geben, wie ihr handeln würdet?
Ich habe über Avito einen Badeanzug für rhythmische Sportgymnastik verkauft. Ich bin ein verantwortungsbewusster Mensch, also habe ich Fotos gemacht, ihn meinem Kind angezogen, um die Passform zu zeigen, erklärt, dass alle Kinder unterschiedlich sind und Anprobieren am besten ist – das steht sogar in meiner Anzeige. Die Käuferin hat ihn dann per Lieferung bestellt und gesagt, er müsse passen. Sie hat die Lieferung an einen Paketautomaten gewählt, und wie wir alle wissen, kann man dort keinen Badeanzug anprobieren. Am Ende hat sie ihn abgeholt. Ich habe den Badeanzug für 18.000 verkauft, und sie haben mir eine Provision abgezogen, sodass der Betrag, den ich erhalten sollte, 16.391 betrug. Ich habe also Geld verloren, obwohl ich damit gerechnet hatte, dass irgendwelche Gebühren anfallen würden.
Die Käuferin hat ihn mit nach Hause genommen, anprobiert und mir geschrieben: 'Die Größe passt, es ist sogar noch etwas Spielraum, und der Anzug gefällt uns sehr gut, aber ich möchte ihn zurückgeben, weil die Naht im Achselbereich drückt.' Sie sagte: 'Ich schicke ihn Ihnen selbst über irgendeinen Transportdienst zurück, und Sie erstatten mir das Geld.' Ich habe ihr erklärt, dass ich das verstehe, aber die entgangene Provision nicht aus eigener Tasche zurückzahlen werde.
Was soll ich jetzt tun, ich weiß es nicht einmal. Es gibt halt unterschiedliche Leute, vielleicht haben sie den Anzug bestellt, sind damit aufgetreten und wollen ihn jetzt einfach zurückgeben. Ich beschuldige niemanden, aber meine Gedanken spielen verrückt. Was würdet ihr tun?
Девочки, привет! Подскажите, как бы вы поступили?
На Авито мне заказали купальник для художественной гимнастики. Я ответственный человек, поэтому сделала фото, надела на ребёнка, показала запас, объяснила, что все дети разные и по идее лучше мерить — у меня даже в объявлении так указано. Девушка в итоге заказала доставку, сказала, что должен подойти. Сама выбрала доставку в постмат, а там, как все знают, купальник не померить. В итоге она его забрала. Купальник продавала за 18 000, у меня сняли комиссию за это и к получению сумма стала 16 391, 1609 рублей — в итоге я потеряла, ну как бы я это примерно предполагала, что какие-то деньги снимут.
Покупатель забирает его домой, меряет и мне пишет: ростовка, размер подошел, даже есть запас и сам купальник нам очень понравился, но я его хочу вернуть, так как в прорезях где подмышки нам давит шов. Говорит: «Давайте я Вам его назад сама отправлю через какую-нибудь транспортную, вы вернете мне деньги». Я объяснила, что понимаю, из своего кармана не буду возвращать сумму комиссии, которую у меня сняли.
В итоге, что делать даже не знаю. Люди разные бывают, может заказали купальник, выступили на соревнованиях, сейчас просто хотят назад вернуть. Не обвиняю, но мысли разные конечно. Как бы вы поступили?
Ничего бы не возвращала, не магазин. Что она там вернет вам — неизвестно.
Или на заказ шьёт. А там не 18 тыс.
Бу вещи возврату не подлежат
ничего бы не возвращала, это не магазин
Возврат не оговаривала. Думала даже и не надо, итак всё понятно. Когда на Авито покупают с примеркой, то там можно вернуть, а когда без примерки, то конечно там забирают и всё. Купальник им понравился, я перед тем как отправляла фотографировала как могла, даже сфотографировала как упаковала. Но вот даже подумать не могла, что человек так напишет
нет и всё
Да согласна. Просто смысл то в том, что сама пишет, он по размеру, ростовке нам подошел и очень понравился, но давит шов в подмышках и хочу вернуть. Я перед этим говорила, что дети все разные и по идее надо мерить.
Ну вот как бы вы поступили? Я конечно урок усвоила, и больше дорогие вещи не буду продавать доставкой, хотя ранее проблем с этим не было конечно.
Да уже выступили и решили вернуть, таких там тьма
Вот тут я тоже согласна. Они мерили его, неизвестно какой человек там, может и выступить успели, и решили вернуть.
напишите в поддержку. объясните ситуацию. вам предложат заблокировать ее. предупредите, что она угрожает плохим отзывом и все.
Die Anprobeoption funktioniert am Abholpunkt.
Der Käufer hat bewusst an einen nicht erstattungsfähigen Punkt bestellt. Niemand schuldet irgendjemandem etwas. Функции примерки при отправке 5пост нет, товар едет в один конец, это всем известно. Функция примерки работает на пвз. Покупатель осознанно заказал в невозвратный пункт. Ничего никому никто не должен
Мне это всё зачем? Я ваш товар не продавала и не покупала.
На авито, нет возврата.
Есть такие индивиды, которые даже после примерки и передачи только в руки потом мучают продавца желаниями вернуть.
Комментирую Ваш комментарий, где Вы заблуждаетесь, не более
Всё ли у вас хорошо? На ваш вопрос я ответила, эта дискуссия мне неинтересна. Прекрасная погода, не так ли?