Traduzido automaticamente. Ver original
Meninas, oi! Podem me dar uma dica do que vocês fariam?
Recebi um pedido no Avito de um maiô para ginástica rítmica. Sou uma pessoa responsável, então tirei fotos, coloquei na minha filha para mostrar o caimento, expliquei que cada criança é diferente e que o ideal é experimentar – deixei isso claro até no anúncio. A moça acabou pedindo com entrega, dizendo que deveria servir. Ela mesma escolheu a entrega em um locker de encomendas, e como todos sabemos, lá não dá para experimentar o maiô. No fim, ela retirou. Eu estava vendendo o maiô por 18.000, me tiraram uma comissão por isso e o valor a receber ficou em 16.391. No final, eu perdi dinheiro, embora eu já tivesse mais ou menos previsto que alguma taxa seria descontada.
A compradora levou para casa, experimentou e me escreveu: 'O tamanho e o comprimento serviram, ainda tem até uma folga, e o maiô nós adoramos, mas quero devolver porque a costura nas cavas das axilas está apertando'. Ela disse: 'Eu te envio de volta por alguma transportadora, e você me devolve o dinheiro'. Expliquei que entendia, mas que não devolveria a comissão do meu bolso.
No final, nem sei o que fazer. As pessoas são muito diferentes, talvez tenham encomendado o maiô, competido e agora só querem devolver. Não estou acusando ninguém, mas minha cabeça está a mil. O que vocês fariam?
Девочки, привет! Подскажите, как бы вы поступили?
На Авито мне заказали купальник для художественной гимнастики. Я ответственный человек, поэтому сделала фото, надела на ребёнка, показала запас, объяснила, что все дети разные и по идее лучше мерить — у меня даже в объявлении так указано. Девушка в итоге заказала доставку, сказала, что должен подойти. Сама выбрала доставку в постмат, а там, как все знают, купальник не померить. В итоге она его забрала. Купальник продавала за 18 000, у меня сняли комиссию за это и к получению сумма стала 16 391, 1609 рублей — в итоге я потеряла, ну как бы я это примерно предполагала, что какие-то деньги снимут.
Покупатель забирает его домой, меряет и мне пишет: ростовка, размер подошел, даже есть запас и сам купальник нам очень понравился, но я его хочу вернуть, так как в прорезях где подмышки нам давит шов. Говорит: «Давайте я Вам его назад сама отправлю через какую-нибудь транспортную, вы вернете мне деньги». Я объяснила, что понимаю, из своего кармана не буду возвращать сумму комиссии, которую у меня сняли.
В итоге, что делать даже не знаю. Люди разные бывают, может заказали купальник, выступили на соревнованиях, сейчас просто хотят назад вернуть. Не обвиняю, но мысли разные конечно. Как бы вы поступили?
Ничего бы не возвращала, не магазин. Что она там вернет вам — неизвестно.
Или на заказ шьёт. А там не 18 тыс.
Бу вещи возврату не подлежат
ничего бы не возвращала, это не магазин
Возврат не оговаривала. Думала даже и не надо, итак всё понятно. Когда на Авито покупают с примеркой, то там можно вернуть, а когда без примерки, то конечно там забирают и всё. Купальник им понравился, я перед тем как отправляла фотографировала как могла, даже сфотографировала как упаковала. Но вот даже подумать не могла, что человек так напишет
нет и всё
Да согласна. Просто смысл то в том, что сама пишет, он по размеру, ростовке нам подошел и очень понравился, но давит шов в подмышках и хочу вернуть. Я перед этим говорила, что дети все разные и по идее надо мерить.
Ну вот как бы вы поступили? Я конечно урок усвоила, и больше дорогие вещи не буду продавать доставкой, хотя ранее проблем с этим не было конечно.
Да уже выступили и решили вернуть, таких там тьма
Вот тут я тоже согласна. Они мерили его, неизвестно какой человек там, может и выступить успели, и решили вернуть.
напишите в поддержку. объясните ситуацию. вам предложат заблокировать ее. предупредите, что она угрожает плохим отзывом и все.
A opção de prova funciona no ponto de retirada.
O comprador conscientemente pediu para um ponto não retornável. Ninguém deve nada a ninguém. Функции примерки при отправке 5пост нет, товар едет в один конец, это всем известно. Функция примерки работает на пвз. Покупатель осознанно заказал в невозвратный пункт. Ничего никому никто не должен
Мне это всё зачем? Я ваш товар не продавала и не покупала.
На авито, нет возврата.
Есть такие индивиды, которые даже после примерки и передачи только в руки потом мучают продавца желаниями вернуть.
Комментирую Ваш комментарий, где Вы заблуждаетесь, не более
Всё ли у вас хорошо? На ваш вопрос я ответила, эта дискуссия мне неинтересна. Прекрасная погода, не так ли?