Các mẹ ơi, chào mọi người! Cho em xin ý kiến với ạ? Em có người đặt mua một bộ đồ bơi thể dục dụng c…

Các mẹ ơi, chào mọi người! Cho em xin ý kiến với ạ? Em có người đặt mua một bộ đồ bơi thể dục dụng cụ trên Avito (trang rao vặt phổ biến ở Nga). Vì là người có trách nhiệm, em đã chụp ảnh, cho con em mặc thử để xem độ co giãn, giải thích rằng mỗi bé mỗi khác và tốt nhất là nên thử đồ - em cũng đã ghi rõ điều này trong tin đăng. Cuối cùng, người mua đã đặt hàng và nói rằng bộ đồ sẽ vừa. Họ tự chọn hình thức giao hàng qua bưu cục tự động, mà như mọi người đều biết, không thể thử đồ ở đó. Cuối cùng thì họ đã nhận hàng. Em bán bộ đồ này với giá 18.000 rub, họ trừ phí của em nên số tiền nhận được là 16.391 rub, tức là em lỗ 1609 rub. Em cũng đoán trước là sẽ có khoản phí bị trừ. Người mua mang về nhà, mặc thử và nhắn cho em: Kích cỡ, chiều cao đều vừa, thậm chí còn có độ co giãn và họ rất thích bộ đồ, nhưng muốn trả lại vì đường may ở phần nách bị cấn. Họ nói: 'Để em tự gửi lại cho chị qua một đơn vị vận chuyển nào đó, chị hoàn tiền cho em nhé.' Em đã giải thích rằng em hiểu, nhưng em sẽ không hoàn lại khoản phí hoa hồng mà em đã bị trừ từ túi của mình. Giờ em không biết phải làm sao nữa. Người ta đủ kiểu, có thể họ đặt đồ, thi đấu xong rồi giờ chỉ muốn trả lại thôi. Em không buộc tội ai, nhưng trong đầu em có nhiều suy nghĩ lắm. Nếu là mọi người thì mọi người sẽ làm gì ạ?