İnternet sifarişini götürmək üçün 2,5 yaşlı uşağımla aptekə girirəm. Uşaq yerində durmur, amma «olma…
Avtomatik tərcümə edilib. Orijinalı göstər
İnternet sifarişini götürmək üçün 2,5 yaşlı uşağımla aptekə girirəm. Uşaq yerində durmur, amma «olmaz» sözünü yaxşı bilir. Gözləmirdim ki, əlləri ilə vitrinə vursun (hamı sağ-salamatdır, vitrin də). Əlbəttə, ucadan dedim: «Olmaz, yanıma gəl». O, yaxınlaşdı və qalan vaxtı sakitcə yanımda dayandı.
Budur, əczaçı dedi: «Uşağı aptekdən çıxarın, tərbiyə edə bilmirsinizsə, onun burada nə işi var».
Siz nə cavab verərdiniz?
Захожу в аптеку с ребенком 2,5 года, чтобы забрать интернет-заказ. Ребенок — шило в ope, но слово «нельзя» прекрасно знает. Я не ожидала, что он возьмет и ударит по витрине ладошками (все живы, здоровы, в том числе и витрина). Естественно, громко говорю: нельзя, подойди ко мне. Он подходит, и все остальное время спокойно стоит рядом со мной.
И тут фармацевт выдает: выведите ребенка из аптеки, нечего ему тут делать, если вы его даже воспитать не можете.
Что бы вы ответили?
Ничего, ушла бы и купила в другой аптеке, но вот если бы я была зла, потребовала бы объяснения и книгу жалоб и предложений)
Сразу после того, как ребёнок такое сделал, я бы извинилась. Если она после этого мне такое сказала бы, я бы молча ушла с ребёнком вместе в другую аптеку, стоять ругаться, доказывать что это ребёнок и с воспитанием я справлюсь сама и это не её дело не стала бы, смысл?
Мои могут схватить любую упаковку, вплоть до «воздушных шариков» тип купи. Но никогда аптекарша себе такого не позволяла. Действовала бы по обстоятельствам и настроению. Либо послала бы ее, либо молча ушла.
Mən böyük bir əczaçı tərbiyə etməliyəm, yoxsa sifarişi daha tez almalıyam?
Я б ответила «извините за беспокойство, я сама испугалась когда она ударила по витрине, но она послушная, я сказала «нельзя», больше ничего не тронет» . Мне нужно взрослого фармацевта повоспитывать или заказ побыстрее получить?
Извинилась бы, держала бы ребенка за руку, пусть орет и быстро купила бы все что нужно и ушла.Ее бы слова проигнорировала бы, не вижу смысла трепать себе нервы из-за глупого высказывания, возможно у фармацевта тоже был не айс день
даже если покупатель стеклянную витрину ногой разобьет, он будет прав. так как по закону о защите прав потребителей, продавец не обеспечил безопасность выкладки для покупателей. 100500 судебных решений на эту тему
Ну вот пожтому и жалоба, а то что ей платить это еще спорный вопрос, ибо расстановка витрин и безопасность на владельце аптеке, а не фармацевт, ну и плюс она не имела право не обсужить человека, тем более что замечание было ребенкк, он явно это сделал не специально
*** бы её послала
Да есть доля правды. Держать за руку.
послала и запись в жалобную книгу.
Amma deyərlər ki, haraya yıxılacağını bilsəydin, saman sərdin. Uşağımın sındırdığı və ya dağıtdığı hər şeyin ziyanını ödəməyə hazıram. Bəs niyə məhz aptek işçisindən daha ucadan qışqıracağımı düşündünüz? Özü xəsarət alsaydı — növbəti dəfə heç vaxt yaxınlaşmazdı.
Слушайте, ну не возможно ребенка всю прогулку за руку держать. И он не в первый раз в магазине/аптеке и т. п. Не бил он витрины до этого. Конечно, если бы я могла предположить, что так случится, к витринам бы его не подпускала. Но, как говорится, знать бы, куда соломинку подстелить. За все, что сломает или разобьет мой ребенок, я готова возместить ущерб. И с чеговы решили, что я бы орала громче фармацевта? Поранился бы — в следующий раз точно бы не полез.