Заходжу в аптеку з дитиною 2,5 роки, щоб забрати інтернет-замовлення. Дитина — вертихвістка, але сло…
Перекладено автоматично. Показати оригінал
Заходжу в аптеку з дитиною 2,5 роки, щоб забрати інтернет-замовлення. Дитина — вертихвістка, але слово «не можна» чудово знає. Я не очікувала, що він візьме і вдарить по вітрині долоньками (всі живі, здорові, зокрема й вітрина). Звісно, голосно кажу: «Не можна, підійди до мене». Він підходить, і весь інший час спокійно стоїть поруч зі мною.
І тут фармацевт видає: «Виведіть дитину з аптеки, нічого йому тут робити, якщо ви його навіть виховати не можете».
Що б ви відповіли?
Захожу в аптеку с ребенком 2,5 года, чтобы забрать интернет-заказ. Ребенок — шило в ope, но слово «нельзя» прекрасно знает. Я не ожидала, что он возьмет и ударит по витрине ладошками (все живы, здоровы, в том числе и витрина). Естественно, громко говорю: нельзя, подойди ко мне. Он подходит, и все остальное время спокойно стоит рядом со мной.
И тут фармацевт выдает: выведите ребенка из аптеки, нечего ему тут делать, если вы его даже воспитать не можете.
Что бы вы ответили?
Ничего, ушла бы и купила в другой аптеке, но вот если бы я была зла, потребовала бы объяснения и книгу жалоб и предложений)
Сразу после того, как ребёнок такое сделал, я бы извинилась. Если она после этого мне такое сказала бы, я бы молча ушла с ребёнком вместе в другую аптеку, стоять ругаться, доказывать что это ребёнок и с воспитанием я справлюсь сама и это не её дело не стала бы, смысл?
Мои могут схватить любую упаковку, вплоть до «воздушных шариков» тип купи. Но никогда аптекарша себе такого не позволяла. Действовала бы по обстоятельствам и настроению. Либо послала бы ее, либо молча ушла.
Мені потрібно повчити дорослого фармацевта чи швидше отримати замовлення?
Я б ответила «извините за беспокойство, я сама испугалась когда она ударила по витрине, но она послушная, я сказала «нельзя», больше ничего не тронет» . Мне нужно взрослого фармацевта повоспитывать или заказ побыстрее получить?
Извинилась бы, держала бы ребенка за руку, пусть орет и быстро купила бы все что нужно и ушла.Ее бы слова проигнорировала бы, не вижу смысла трепать себе нервы из-за глупого высказывания, возможно у фармацевта тоже был не айс день
даже если покупатель стеклянную витрину ногой разобьет, он будет прав. так как по закону о защите прав потребителей, продавец не обеспечил безопасность выкладки для покупателей. 100500 судебных решений на эту тему
Ну вот пожтому и жалоба, а то что ей платить это еще спорный вопрос, ибо расстановка витрин и безопасность на владельце аптеке, а не фармацевт, ну и плюс она не имела право не обсужить человека, тем более что замечание было ребенкк, он явно это сделал не специально
*** бы её послала
Да есть доля правды. Держать за руку.
послала и запись в жалобную книгу.
Але, як то кажуть, якби знати, де впадеш, то й соломки б підстелив. За все, що зламає чи розіб'є моя дитина, я готова відшкодувати збитки. І з чого ви вирішили, що я б кричала голосніше за фармацевта? Якби він поранився — наступного разу точно б не поліз.
Слушайте, ну не возможно ребенка всю прогулку за руку держать. И он не в первый раз в магазине/аптеке и т. п. Не бил он витрины до этого. Конечно, если бы я могла предположить, что так случится, к витринам бы его не подпускала. Но, как говорится, знать бы, куда соломинку подстелить. За все, что сломает или разобьет мой ребенок, я готова возместить ущерб. И с чеговы решили, что я бы орала громче фармацевта? Поранился бы — в следующий раз точно бы не полез.