Entro in farmacia con il mio bambino di 2 anni e mezzo per ritirare un ordine online. Il bambino è u…

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Entro in farmacia con il mio bambino di 2 anni e mezzo per ritirare un ordine online. Il bambino è un terremoto, ma conosce perfettamente la parola "no". Non mi aspettavo che colpisse la vetrina con le mani (tutti salvi, compresa la vetrina). Naturalmente, dico ad alta voce: "No, vieni qui". Si avvicina e rimane tranquillo accanto a me per tutto il resto del tempo. E poi la farmacista dice: "Porti fuori il bambino dalla farmacia, non ha niente da fare qui se non siete nemmeno in grado di educarlo." Cosa rispondereste?
Commenti
Accesso
Olga
Non preoccuparti, sarei andata a comprarlo in un'altra farmacia, ma se fossi stata arrabbiata, avrei chiesto spiegazioni e il libro dei reclami.)
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Talantseva Evgeniya
Subito dopo che il bambino avesse fatto una cosa del genere, mi scuserei. Se dopo mi avesse detto una cosa del genere, me ne sarei andata in silenzio con il bambino in un'altra farmacia. Non sarei rimasta lì a litigare, a dimostrare che è un bambino e che me ne occupo io dell'educazione e che non sono affari suoi. Che senso ha?
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Aleksandra
Le mie possono afferrare qualsiasi pacco, anche quelli tipo "palloncino". Ma la farmacista non si sarebbe mai permessa una cosa del genere. Avrebbe agito in base alle circostanze e al suo umore. O l'avrebbe mandata a quel paese, o se ne sarebbe andata in silenzio.
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Nadezda
La manderei via e me ne andrei.
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Kristina
Avrei risposto: 'Mi scusi per il disturbo, mi sono spaventata anch'io quando ha colpito la vetrina, ma è obbediente, le ho detto 'no' e non toccherà più niente'.
Devo "educare" un farmacista adulto o ricevere il mio ordine più velocemente?

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Proskurnina Irina
Mi scuserei, terrei la mano del bambino, lo lascerei piangere, comprerei velocemente quello che mi serve e me ne andrei. Ignorerei le sue parole, non ha senso rodersi il fegato per un commento stupido, magari anche la farmacista aveva avuto una giornata no.
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Olga
Olga L'intera vetrina è dentro di te? Hai detto al bambino che non poteva farlo, quindi la questione è risolta. Non hanno il diritto di rifiutare il servizio, se è così.
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Mataxari
Olga Anche se un cliente dovesse rompere una vetrina di vetro con il piede, avrebbe ragione. Perché secondo la legge sulla tutela dei consumatori, il venditore non ha garantito la sicurezza dell'esposizione per i clienti. Ci sono innumerevoli sentenze in merito.
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Ievleva kseniya
Olga Lo so, e anche la farmacista sembra esserlo.
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Olga
Olga Ecco perché si lamenta. Per quanto riguarda il pagamento, è una questione discutibile, perché l'allestimento delle vetrine e la sicurezza spettano al titolare della farmacia, non al farmacista. Inoltre, non aveva il diritto di non servire la persona, soprattutto perché si trattava di un bambino, e chiaramente non l'ha fatto apposta.
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Ayrish
*** la manderebbe via
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Valyushka
C'è del vero. Tenersi per mano.
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Oksana
l'ho inviata e una nota sul libro dei reclami.
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Yana
Senta, è impossibile tenere il bambino per mano per tutta la passeggiata. E non è la prima volta che va in un negozio/farmacia, ecc. Non ha mai rotto vetrine prima. Certo, se avessi potuto prevedere che sarebbe successo, non l'avrei fatto avvicinare alle vetrine.
Ma, come si dice, "il senno di poi è sempre il migliore". Sono pronta a risarcire qualsiasi danno il mio bambino rompa o frantumi. E perché avete deciso che avrei urlato più forte del farmacista? Se si fosse fatto male, la prossima volta sicuramente non ci sarebbe più andato.
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