Wchodzę do apteki z 2,5-letnim dzieckiem, żeby odebrać zamówienie z internetu. Dziecko jest jak żywe…

Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Wchodzę do apteki z 2,5-letnim dzieckiem, żeby odebrać zamówienie z internetu. Dziecko jest jak żywe srebro, ale doskonale zna słowo „nie wolno”. Nie spodziewałam się, że nagle zacznie klaskać w witrynę (wszyscy cali i zdrowi, witryna też). Naturalnie, mówię głośno: „Nie wolno, podejdź do mnie”. Podchodzi i przez resztę czasu spokojnie stoi obok mnie. I wtedy farmaceutka mówi: „Proszę wyprowadzić dziecko z apteki, nie ma tu czego robić, skoro nawet nie potrafi go pani wychować”. Co by Pani odpowiedziała?
Komentarze
Zaloguj się
Olga
Nic, poszłabym i kupiła w innej aptece. Ale gdybym była zła, zażądałabym wyjaśnień i księgi skarg i zażaleń)
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Talantseva Evgeniya
Zaraz po tym, jak dziecko coś takiego zrobi, przeprosiłabym. Gdyby po tym powiedziała mi coś takiego, po cichu wyszłabym z dzieckiem do innej apteki, nie stałabym się kłócić, udowadniać, że to dziecko i z wychowaniem poradzę sobie sama, i że to nie jej sprawa, nie robiłabym tego, jaki to ma sens?
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Aleksandra
Moje dzieci potrafią chwycić każde opakowanie, nawet te z 'balonami' pieluch. Ale ja nigdy bym sobie na to nie pozwoliła. Działałabym w zależności od okoliczności i nastroju: albo bym ją odprawiła, albo po prostu wyszła.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Nadezda
Posłałabym ją i poszła.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Kristina
Odpowiedziałabym: „Przepraszam za kłopot, sama się przestraszyłam, kiedy uderzyła w witrynę, ale jest posłuszna. Powiedziałam „nie wolno” i niczego więcej nie dotknie”.
Czy mam poczekać, aż dorosły farmaceuta się wyklaruje, czy szybciej dostać zamówienie?

Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Proskurnina Irina
Przeprosiłabym, wzięłabym dziecko za rękę, pozwoliłabym mu płakać, szybko kupiła wszystko, czego potrzebuję i wyszła. Jej słowa zignorowałabym, nie widzę sensu denerwować się przez głupią uwagę, może farmaceutka też miała zły dzień.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Olga
Olga Masz w sobie całą witrynę? Dziecku powiedziano, że tak nie wolno, i sprawa jest załatwiona. A jeśli coś, to nie mają prawa cię obsługiwać.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Mataxari
Olga Nawet jeśli klient rozbije szklaną witrynę nogą, będzie miał rację. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, sprzedawca nie zapewnił bezpieczeństwa ekspozycji dla klientów. Jest na ten temat 100500 orzeczeń sądowych.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Ievleva kseniya
Olga Wiem, i farmaceuta chyba też.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Olga
Olga Dlatego właśnie jest skarga. A to, czy ona ma zapłacić, to jeszcze kwestia sporna, bo za ustawienie wystaw i bezpieczeństwo odpowiada właściciel apteki, a nie farmaceuta. Poza tym nie miała prawa nie obsłużyć człowieka, zwłaszcza że uwaga dotyczyła dziecka, które ewidentnie zrobiło to nieumyślnie.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Ayrish
*** by ją odesłała
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Valyushka
Tak, jest w tym trochę prawdy. Trzymaj za rękę.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Oksana
wysłałam i zostawiłam wpis w księdze skarg.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Yana
Słuchajcie, no nie da się trzymać dziecka za rękę przez cały spacer. I to nie pierwszy raz, kiedy jest w sklepie/aptece itp. Wcześniej nie niszczył gablot. Oczywiście, gdybym mogła przewidzieć, że tak się stanie, nie pozwoliłabym mu zbliżać się do gablot.
Ale jak to mówią, gdyby człowiek wiedział, gdzie się potknie, to by sobie tam poduszkę podłożył. Za wszystko, co moje dziecko zepsuje lub rozbije, jestem gotowa zapłacić odszkodowanie. I skąd wiesz, że krzyczałabym głośniej niż farmaceuta? Gdyby się zranił — następnym razem na pewno by się już nie odważył.
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał

Przeczytaj także