Привет. Кто-нибудь покупал бытовую технику там? Меня интересует Ozon. Как там с гарантийным обслужив…
Привет. Кто-нибудь покупал бытовую технику там? Меня интересует Ozon. Как там с гарантийным обслуживанием, если вдруг что? Ищу пылесос, нужная модель там есть.
Комментарии
Гуля
1 ребёнок
Лет 6 там берем технику. Но гарантией пока не доводилось пользоваться, все работает как на зло 😁
Купава
1 ребёнок
Мы много чего там берём. Но вот как то с поломка и не связывались. На сколько я помню, там зависит от того у какого продавца берете. Должен быть сервисный центр и туда несёте.
таня
2 ребёнка
Маркетплейс никак не относится к гарантийному обслуживанию. Это агрегатор магазинов. Необходимо понимать в каком магазине (у какого продавца) Вы покупаете. И какие условия гарантийного обслуживания они предлагают.
Обслуживание в рамках сертифицированных сервис центров. Контакты обычно указаны в гарантийном талоне.
Обмен/возврат по чеку 14 дней по закону на базе маркетплейса. Если срок больше, то через магазин в котором приобретался товар — прямое обращение.
Елена
2 ребёнка
Я покупала на Озоне много всего. Всё работает отлично, ттт, обращаться по гарантии не приходилось.
Шашкова Анна
2 ребёнка
Всю технику что у меня дома, покупала на озон. Подвел только титан, но это уже из за моей воды. От накипи. А так всё служит. И стиральная холодильник, посудомойка, духовой шкаф. Возвращала я панель варочную. Всё без проблем вернули.
Нина
1 ребёнок
покпали посудомойку, пылесосы, телевизор
никто
2 ребёнка
Покупала на озоне пылесос и парогенератор, проверила в пункте только утюг, т. к коробка была открытая, все работало, комплектность не нарушена. Пылесос был закрыт заводской упаковкой его не стала смотреть, дома проверила, все работало, а когда начала им работать, то оказалось, что вода и пар перестали поступать, я сняла видео и отправила заявку на возврат, мне её одобрили и я его отнесла в пв
лена
1 ребёнок
да, постоянно покупаем. но возврат зависит исключительно от честности продавца
