Привіт. Хтось купував побутову техніку там? Мене цікавить Ozon. Як там із гарантійним обслуговування…

Перекладено автоматично. Показати оригінал
Привіт. Хтось купував побутову техніку там? Мене цікавить Ozon. Як там із гарантійним обслуговуванням, якщо раптом що? Шукаю пилосос, потрібна модель там є.
Нужное на Ozon есть, но я не хочу связываться. Там магазин типа рбт.
Коментарі
Гуля
Вже близько 6 років купуємо там техніку. Але скористатися гарантією поки не доводилося, все працює, як на зло 😁
Перекладено автоматично. Показати оригінал
Купава
Ми багато чого там беремо. Але якось з поломкою не стикалися. Наскільки я пам'ятаю, це залежить від продавця. Має бути сервісний центр, куди ви й віднесете.
Перекладено автоматично. Показати оригінал
таня
Маркетплейс не має жодного стосунку до гарантійного обслуговування. Це агрегатор магазинів. Потрібно розуміти, в якому магазині (у якого продавця) ви купуєте. І які умови гарантійного обслуговування вони пропонують.
Обслуговування відбувається в рамках сертифікованих сервісних центрів. Контакти зазвичай вказані в гарантійному талоні.
Обмін/повернення за чеком протягом 14 днів за законом на базі маркетплейсу. Якщо термін більший, то через магазин, в якому придбано товар — пряме звернення.
Перекладено автоматично. Показати оригінал
Елена
Я купувала на Озоні багато всього. Все працює відмінно, ттт, звертатися по гарантії не доводилося.
Перекладено автоматично. Показати оригінал
Шашкова Анна
Усю техніку, що є в мене вдома, купувала на Ozon. Підвів тільки бойлер, але це вже через мою воду. Від накипу. А так усе служить. І пральна машина, холодильник, посудомийка, духова шафа. Повертала я варильну панель. Усе без проблем повернули.
Перекладено автоматично. Показати оригінал
Нина
придбали посудомийку, пилососи, телевізор
Перекладено автоматично. Показати оригінал
никто
Купувала на "Озоні" пилосос і парогенератор, перевірила в пункті видачі тільки праску, бо коробка була відкрита. Все працювало, комплектність не порушена. Пилосос був запакований заводською плівкою, його не стала дивитися. Вдома перевірила – все працювало. А коли почала ним користуватися, то виявилося, що вода й пара перестали надходити. Я зняла відео, відправила заявку на повернення, її схвалили, і я його віднесла до пункту видачі.
Перекладено автоматично. Показати оригінал
лена
так, постійно купуємо. але повернення залежить виключно від чесності продавця
Перекладено автоматично. Показати оригінал

Читай також