Claro, são mais uma vez nossos esboços do dia a dia de trabalho nos bastidores. Existem coisas que, ao longo dos anos, não mudam: a hora do almoço e a hora do jantar. E quase no mesmo esquema, aproximadamente na mesma hora, os colegas que precisam de ajuda são acompanhados até a sala de refeição. Hoje, uma das colegas me perguntou se já é hora de levar as pessoas ao refeitório para o almoço. Ela trabalha aqui há vários anos, caso isso faça diferença. Olhei para ela e perguntei: 'Que horas é o almoço?' A colega respondeu irritadamente que seria melhor apenas responder 'sim' ou 'não'. Certo. Em seguida, conferi a hora no meu celular e pensei: é hora de agir e comunicar à colega a boa notícia de que o almoço está para começar, em vez de ficar enrolando. Mas ela imediatamente começou a agir quase de forma sarcástica: fazendo perguntas como 'Já é hora de levar as pessoas ao almoço?', 'Podemos levá-las de volta?', 'Que horas são?', 'Precisamos verificar a fralda se a pessoa pedir?' e assim por diante. No geral ficou evidente que para algumas pessoas isso não é uma boa qualidade. Não sou contra sarcasmo, mas aqui ele é realmente visto como inadequado. Já pensei em dizer aos gestores: 'Não há nada de errado em simplesmente perguntar', mas, ao que parece, ninguém se queixa. No fim, acabei ganhando o rótulo de 'pessoa sarcástica'. Não, eu mesma não vejo sarcasmo como algo ruim; é apenas assim que as coisas são vistas aqui. Eu continuaria perseguindo os gestores com perguntas: 'Já é hora de levar para o almoço?', 'Podemos acompanhá-los de volta?', 'Que horas são?', 'É necessário verificar a fralda se a pessoa pedir?' etc. Por enquanto, fico com esse rótulo.