Traducido automáticamente. Ver original
Ayer tuve mi primer turno en ese departamento que conozco como la palma de mi mano, y creo que finalmente entiendo por qué me necesitaban tanto :) Mi área de responsabilidad son los productos cárnicos listos para comer: todo tipo de salchichas, fiambres y docenas de variedades de pechuga de pollo precocinada.
Las prioridades clave aquí son la rotación y el control de las fechas de caducidad. Bueno, en realidad, todo es importante, pero a menudo te penalizan por las fechas y el movimiento de los productos. Ya te conté cómo recibí una advertencia disciplinaria por dos paquetes del producto más fresco. Es decir, deberían haber sido rebajados, pero se me pasaron. Exactamente dos paquetes de todo el departamento, si contamos.
Admito que habría trabajado con más cuidado, pero durante la revisión, sentí como si hubiera cometido el peor crimen. Pero en hogares de ancianos u hospitales, los que confunden las pastillas tienen aún menos suerte, honestamente. Me explicaron que por cada error de este tipo, la empresa se enfrenta a una multa de unas 5.000 libras, y en general... Vale, acepté las reglas del juego y entendí mi posición.
Así que, llegué a mi turno. Primero, reviso los estantes: fechas, orden, cajas vacías y productos mezclados. A veces, el almacén parece saqueado. Tuve que reemplazar cajas en casi el 40% de los casos, lo que significa que la rotación era terrible. Según las reglas, debería haber corrido al líder del equipo cada vez, pero normalmente solo lo hago por el alboroto si ya me han notado.
Luego empezaron los problemas con las fechas. Encontré un paquete pequeño con la fecha de hoy, nada grave. ¡Pero luego vi un paquete con fecha del 28 de octubre de 2026! Chicas, esto definitivamente debe ser reportado. Y luego descubrí dos cajas caducadas (de nuevo, por un día). Me enfadé y le mostré al líder que si pensaba que las cajas estaban una al lado de la otra, se equivocaba: de cuatro paquetes, uno estaba al principio de la fila, otro al final. Empezó a rascarse la cabeza. Un poco más tarde, traje una caja entera de productos mezclados donde volvió a aparecer octubre.
En total, contando cada paquete, hubo unas 40 unidades problemáticas. Te recuerdo que antes castigaban por dos.
Lo más molesto es que lo más probable es que solo la chica que trabajó la noche anterior reciba problemas. Creo que cada uno que trabajó ese día y esa noche debería recibir una reprimenda. Y aquellos que son contratados por separado solo para revisarnos deberían recibir una doble multa. Escuchamos que llegan a las 6 de la mañana para revisar nuestros estantes. Si les pagan por esto por separado, entonces su responsabilidad también debería ser mayor. Cometieron un error en su tarea principal.
Recordé un viejo chiste: "— Soy un acosador y te estoy observando. — Oh, ¿entonces eres tú el acosador? ¿Por qué observabas tan mal?"
Вчера у меня была первая смена в том самом отделе, который я знаю как свои пять пальцев, и вроде бы теперь понимаю, почему они мне вообще так нужны были :) Мой участок работы — готовые мясные продукты: ветчина всякая, колбаски и десятки вариантов готовой куриной грудки.
Главные приоритеты здесь — ротация и контроль сроков годности. Ну, точнее, важны все вопросы, но именно за даты и перемещение продуктов чаще всего и наказывают. Я уже рассказывала, как попала под дисциплинарку из-за двух упаковок товара со свежайшей датой. То есть, нужно было вынести их на дисконт, а я пропустила. Ровно две штуки из всего отдела, если считать.
Признаюсь, работала бы внимательнее, но на разборе чувствовала себя будто я совершила тяжелейшее преступление. А вот в домах престарелых или больницах тем, кто перепутал таблетки, даже хуже повезло, честно. Объяснили, что за каждую такую ошибку фирме грозит штраф в 5000 фунтов (примерно), ну и вообще... Ладно, принял правила игры, осознал своё положение.
Так вот, пришла на смену. Сначала проверяю полки: даты, порядок, пустые коробки и перемешанные между собой продукты. Иногда склад выглядит как после драки за еду. Коробки менять приходилось почти в 40% случаев, то есть, ротация была ужасная. По правилам нужно было каждый раз бежать к тимлиду, но я обычно так делаю только ради хайпа, если уже сам был замечен.
Потом начались истории с датами. Нашла одну малую пачку с сегодняшним числом — ничего страшного. Но потом увидела упаковку от 28 октября 2026 года! Ребята, это точно надо жаловать. А потом обнаружила две коробки с просрочкой (опять на день). Разозлилась и показала лидеру, что если он думал, что коробки стоят рядом, то ошибся: из четырех штук одна была с начала ряда, другая с конца. Тот начал чесать затылок. Еще чуть позже принесла целую коробку смешанного товара, где снова всплыл октябрь.
Итого, если считать каждую упаковку, то проблемных штук около 40. Напоминаю, раньше наказывали за две.
Самое обидное — скорее всего, кренделей получит лишь та девушка, которая работала ночью передо мной. Я думаю, что пистон должен получить каждый, кто трудился в этот день и ночь. А тем, кто нанимается отдельно только для проверки нас, вообще двойной штраф. Мы ведь слышали, что они приезжают в 6 утра проверять наши полки. Если им платят за это отдельно, значит, ответственность за них тоже должна быть повышенной. Они допустили ошибку в своей главной задаче.
Вспомнился старый анекдот: «— Я маньяк и слежу за тобой. — Ой, так это ты тот самый маньяк? Почему ты так плохо следил?»
Как я и думала, просто все работают плохо, вот и пытаются тебя вернуть.
Ого, ну 40 упаковок это конечно ни в какие ворота не лезет((.
Так хоть обсудили бы нормально тогда: так и так, скучаем по тебе, нужна ты нам)) А не просто в коридоре перед концом смены: «А, кстати, ты со следующей недели туда-то переходишь». Особенно, если учесть, как они любят тут все эти «policy&procedures»)
Ага.
Есть ощущение, что тут действительно хватить низзя) За весь год я только однажды услышала хоть какой-то отзыв о том, что я делаю — это в начале еще, когда с манагером что-то обсуждала: вот он упомянул, что им нравится, как я работаю. До этого я вообще не понимала, все ли я делаю нормально, т.к. никто ничего не говорил и я была уверена, что меня просто жалеют, т.к. еще новенькая)
¿No puedes cambiarte a los verificadores de rotación que están a las 6 AM?
ммм, вменяемых не так много, как выясняется а нельзя перейти в проверяльщиков ротации, которые в 6 утра?
Я бы хотела, на самом деле) Мне действительно нравится убеждаться, что все пучком, особенно, если это является моей единственной задачей. Я даже не репортила бы персонал по каждой мелочи, если видно, что просто заблудилась одна упаковка где-то в дальнем конце полки)
Это карма моя, судя по всему)
Стремиться в ряды тех, кто проверяет вас! Хотя им, наверняка, в 2 раза больше попадает
Да кто же знает? Тут информацией никто не делится) Но этим мне было бы интересно заниматься.
Напиши потом кто в итоге понесет наказание?