Traduzido automaticamente. Ver original
Ontem foi meu primeiro turno naquele departamento que conheço como a palma da minha mão, e acho que finalmente entendi por que eles precisavam tanto de mim :) Minha área de responsabilidade são os produtos cárneos prontos para consumo: todo tipo de salsicha, frios e dezenas de variedades de peito de frango pré-cozido.
As prioridades aqui são a rotação e o controle das datas de validade. Bem, na verdade, tudo é importante, mas é frequentemente por causa das datas e do movimento dos produtos que se é penalizado. Já contei como recebi uma advertência disciplinar por duas embalagens do produto mais fresco. Ou seja, deveriam ter sido colocadas em promoção, mas eu as perdi. Exatamente duas embalagens de todo o departamento, se contarmos.
Admito que teria trabalhado com mais cuidado, mas durante a revisão, senti como se tivesse cometido o pior crime. Mas em lares de idosos ou hospitais, aqueles que confundem os remédios têm ainda menos sorte, honestamente. Explicaram-me que para cada erro desses, a empresa enfrenta uma multa de cerca de £ 5.000, e em geral... Ok, aceitei as regras do jogo e entendi minha posição.
Então, cheguei para o meu turno. Primeiro, verifico as prateleiras: datas, ordem, caixas vazias e produtos misturados. Às vezes, o estoque parece saqueado. Tive que substituir caixas em quase 40% dos casos, o que significa que a rotação estava terrível. De acordo com as regras, eu deveria ter corrido para o líder da equipe a cada vez, mas geralmente só faço isso para chamar a atenção se já fui notada.
Depois começaram os problemas com as datas. Encontrei uma pequena embalagem com a data de hoje – nada demais. Mas então vi uma embalagem datada de 28 de outubro de 2026! Gente, isso definitivamente precisa ser relatado. E então descobri duas caixas vencidas (de novo, por um dia). Fiquei com raiva e mostrei ao líder que se ele pensava que as caixas estavam lado a lado, ele estava enganado: de quatro embalagens, uma estava no início da fileira, outra no final. Ele começou a coçar a cabeça. Um pouco mais tarde, trouxe uma caixa inteira de produtos mistos onde outubro apareceu novamente.
No total, contando cada embalagem, houve cerca de 40 itens problemáticos. Lembro que antes, eles puniam por duas.
O mais chato é que, muito provavelmente, apenas a garota que trabalhou na noite anterior a mim terá problemas. Acho que todos que trabalharam naquele dia e noite deveriam receber uma boa bronca. E aqueles que são contratados separadamente apenas para nos verificar deveriam receber uma multa dupla. Ouvimos dizer que eles chegam às 6 da manhã para verificar nossas prateleiras. Se eles são pagos separadamente por isso, então a responsabilidade deles também deveria ser maior. Eles cometeram um erro em sua tarefa principal.
Lembrei-me de uma piada antiga: "— Sou um stalker e estou te observando. — Ah, então é você o stalker? Por que você observava tão mal?"
Вчера у меня была первая смена в том самом отделе, который я знаю как свои пять пальцев, и вроде бы теперь понимаю, почему они мне вообще так нужны были :) Мой участок работы — готовые мясные продукты: ветчина всякая, колбаски и десятки вариантов готовой куриной грудки.
Главные приоритеты здесь — ротация и контроль сроков годности. Ну, точнее, важны все вопросы, но именно за даты и перемещение продуктов чаще всего и наказывают. Я уже рассказывала, как попала под дисциплинарку из-за двух упаковок товара со свежайшей датой. То есть, нужно было вынести их на дисконт, а я пропустила. Ровно две штуки из всего отдела, если считать.
Признаюсь, работала бы внимательнее, но на разборе чувствовала себя будто я совершила тяжелейшее преступление. А вот в домах престарелых или больницах тем, кто перепутал таблетки, даже хуже повезло, честно. Объяснили, что за каждую такую ошибку фирме грозит штраф в 5000 фунтов (примерно), ну и вообще... Ладно, принял правила игры, осознал своё положение.
Так вот, пришла на смену. Сначала проверяю полки: даты, порядок, пустые коробки и перемешанные между собой продукты. Иногда склад выглядит как после драки за еду. Коробки менять приходилось почти в 40% случаев, то есть, ротация была ужасная. По правилам нужно было каждый раз бежать к тимлиду, но я обычно так делаю только ради хайпа, если уже сам был замечен.
Потом начались истории с датами. Нашла одну малую пачку с сегодняшним числом — ничего страшного. Но потом увидела упаковку от 28 октября 2026 года! Ребята, это точно надо жаловать. А потом обнаружила две коробки с просрочкой (опять на день). Разозлилась и показала лидеру, что если он думал, что коробки стоят рядом, то ошибся: из четырех штук одна была с начала ряда, другая с конца. Тот начал чесать затылок. Еще чуть позже принесла целую коробку смешанного товара, где снова всплыл октябрь.
Итого, если считать каждую упаковку, то проблемных штук около 40. Напоминаю, раньше наказывали за две.
Самое обидное — скорее всего, кренделей получит лишь та девушка, которая работала ночью передо мной. Я думаю, что пистон должен получить каждый, кто трудился в этот день и ночь. А тем, кто нанимается отдельно только для проверки нас, вообще двойной штраф. Мы ведь слышали, что они приезжают в 6 утра проверять наши полки. Если им платят за это отдельно, значит, ответственность за них тоже должна быть повышенной. Они допустили ошибку в своей главной задаче.
Вспомнился старый анекдот: «— Я маньяк и слежу за тобой. — Ой, так это ты тот самый маньяк? Почему ты так плохо следил?»
Как я и думала, просто все работают плохо, вот и пытаются тебя вернуть.
Ого, ну 40 упаковок это конечно ни в какие ворота не лезет((.
Так хоть обсудили бы нормально тогда: так и так, скучаем по тебе, нужна ты нам)) А не просто в коридоре перед концом смены: «А, кстати, ты со следующей недели туда-то переходишь». Особенно, если учесть, как они любят тут все эти «policy&procedures»)
Ага.
Есть ощущение, что тут действительно хватить низзя) За весь год я только однажды услышала хоть какой-то отзыв о том, что я делаю — это в начале еще, когда с манагером что-то обсуждала: вот он упомянул, что им нравится, как я работаю. До этого я вообще не понимала, все ли я делаю нормально, т.к. никто ничего не говорил и я была уверена, что меня просто жалеют, т.к. еще новенькая)
Você não pode mudar para os verificadores de plantão que estão às 6 da manhã?
ммм, вменяемых не так много, как выясняется а нельзя перейти в проверяльщиков ротации, которые в 6 утра?
Я бы хотела, на самом деле) Мне действительно нравится убеждаться, что все пучком, особенно, если это является моей единственной задачей. Я даже не репортила бы персонал по каждой мелочи, если видно, что просто заблудилась одна упаковка где-то в дальнем конце полки)
Это карма моя, судя по всему)
Стремиться в ряды тех, кто проверяет вас! Хотя им, наверняка, в 2 раза больше попадает
Да кто же знает? Тут информацией никто не делится) Но этим мне было бы интересно заниматься.
Напиши потом кто в итоге понесет наказание?