Also, ich war bei der Arbeit und habe meinen Mann gebeten, einen Pullover zurückzugeben. Als ich nac…
Automatisch übersetzt. Original anzeigen
Also, ich war bei der Arbeit und habe meinen Mann gebeten, einen Pullover zurückzugeben. Als ich nachfragte, sagten sie, dass jetzt keine Anträge nötig seien, man bringt es einfach vorbei. Er hat es gebracht, sie haben ihm einen QR-Code gezeigt und das Teil mitgenommen. Jetzt habe ich nach meinem Geld geschaut, und es ist nicht da, und der Pullover wird immer noch unter meinem Namen geführt. Ist das schon mal jemandem passiert? Was soll ich tun? Hätte ich doch eine Anfrage stellen müssen?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
не надо никакую заявку делать. все правильно муж сделал. просто бывает что с опозданием на ВБ деньги приходят и обновляется статус. сколько времени прошло?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
Und glaubt es oder nicht, es hat genau sechs Monate gedauert, nichts hat geholfen.
Dann kam das Geld. Wenn es also eine Störung gab, dann wartet ab. Ich habe hier genau diese Geschichte geschrieben, dass sie das Geld nicht zurückzahlen (2000 Rubel), und mir wurde in den Kommentaren von einem Mädchen geantwortet, dass es bei ihr genauso war und sie nach 6 Monaten ihr Geld zurückbekam. So ist es mir dann auch ergangen. Ich habe mich an den Verbraucherschutz gewandt, aber die konnten nicht helfen, also müsst ihr jetzt einfach abwarten.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.