Alors, je suis allée au travail et j'ai demandé à mon mari de rapporter un pull. Quand j'ai demandé…
Traduit automatiquement. Voir l’original
Alors, je suis allée au travail et j'ai demandé à mon mari de rapporter un pull. Quand j'ai demandé des précisions, on m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de demande pour le moment, il suffisait de l'apporter. Il l'a apporté, on lui a montré un code QR, et ils ont pris l'article. Maintenant, je suis allée vérifier l'argent, et il n'y est pas, et le pull est toujours enregistré à mon nom. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ça ? Que faire ? Fallait-il vraiment faire une demande ?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
не надо никакую заявку делать. все правильно муж сделал. просто бывает что с опозданием на ВБ деньги приходят и обновляется статус. сколько времени прошло?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
Et croyez-le ou non, ça a duré exactement six mois, rien n'a aidé.
Ensuite, l'argent est arrivé. Donc, s'il y a eu un bug, il faut juste attendre. J'ai raconté mon histoire ici même sur le fait qu'on ne me remboursait pas (2000 roubles), et une fille m'a répondu dans les commentaires qu'elle avait eu le même problème et qu'elle avait été remboursée au bout de 6 mois. C'est exactement ce qui m'est arrivé ensuite. J'ai même contacté la protection des consommateurs, mais ils n'ont pas pu aider, donc maintenant il faut juste attendre.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.