Allora, sono andata al lavoro e ho chiesto a mio marito di restituire un maglione. Quando ho chiesto…
Tradotto automaticamente. Mostra l’originale
Allora, sono andata al lavoro e ho chiesto a mio marito di restituire un maglione. Quando ho chiesto chiarimenti, mi hanno detto che al momento non servivano richieste, bastava portarlo. Lui l'ha portato, gli hanno mostrato un codice QR e hanno preso l'articolo. Ora sono andata a controllare i soldi e non ci sono, e il maglione risulta ancora a mio nome. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? Cosa devo fare? Dovevo fare una richiesta?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
не надо никакую заявку делать. все правильно муж сделал. просто бывает что с опозданием на ВБ деньги приходят и обновляется статус. сколько времени прошло?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
E incredibilmente, è durato esattamente sei mesi, niente ha funzionato.
Poi sono arrivati i soldi. Quindi, se c'è stato un intoppo, aspettate. Ho scritto la mia storia qui proprio sul fatto che non mi restituivano i soldi (2000 rubli), e una ragazza mi ha risposto nei commenti che le era successa la stessa cosa e che dopo 6 mesi le avevano restituito i soldi. Esattamente così è successo anche a me in seguito. Ho persino contattato la tutela dei consumatori, ma non hanno potuto aiutare, quindi ora dovete solo aspettare.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.