Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки…
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
Комментарии
ирина макарова
2 ребёнка, беременна, 39 недель
не надо никакую заявку делать. все правильно муж сделал. просто бывает что с опозданием на ВБ деньги приходят и обновляется статус. сколько времени прошло?
Елена
1 ребёнок
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
ирина макарова
2 ребёнка, беременна, 39 недель
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
Динара
2 ребёнка
У меня было так попозже обновилось
Алия
2 ребёнка
подождите, как поступит вещь на склад, так должны деньги придти и исчезнуть из покупок
Иванова анна
1 ребёнок
никогда заявки на ВБ не делались, если возвращаешь товар надлежащего качества.
ТаТа
2 ребёнка
у меня так было, но статус стоял Принят в пв.
и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало.
потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
Анютка
2 ребёнка
это если по браку возврат, то нужна заявка, а если просто не подошло, передумали, то ничего не нужно. Правильно пишут, нужно подождать.
zadra
1 ребёнок
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
кристина
2 ребёнка
просто подождать.
