Ооба, жумушка барып, күйөөмдөн свитерди кайтарып берүүнү сурандым. Тактап айтканда, азыр арыздын кер…
Автоматтык түрдө которулган. Түп нускасын көрсөтүү
Ооба, жумушка барып, күйөөмдөн свитерди кайтарып берүүнү сурандым. Тактап айтканда, азыр арыздын кереги жок, жөн эле алып келсеңиз эле болот дешти. Ал алып келди, ага QR-кодду көрсөтүштү, буюмду алышты. Азыр акчаны текшергени кирсем, алар жок экен, свитер болсо менин атымда турат. Кимдир бирөө ушундай абалга туш болгонбу? Эмне кылыш керек? Баары бир арыз берүү керек беле?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
подождите, как поступит вещь на склад, так должны деньги придти и исчезнуть из покупок
никогда заявки на ВБ не делались, если возвращаешь товар надлежащего качества.
жана ишениңиз, бул такыр 6 айга созулду, эч нерсе жардам берген жок.
андан кийин акча келди. ошондуктан, эгерде ал жерде кандайдыр бир ката кеткен болсо, анда күтө туруңуз. Мен ушул окуяны ушул жерге жазгам, акчаны кайтарып бербей жатышат (2 миң), жана комментарийлерде бир кыз жазган, менде да ушундай болгон жана 6 айдан кийин акчаны кайтарып беришкен. Кийин менде да ошондой болду. Мен керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча кайрылгам, алар бул боюнча жардам бере алышпайт, андыктан эми күтө туруңуз.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
это если по браку возврат, то нужна заявка, а если просто не подошло, передумали, то ничего не нужно. Правильно пишут, нужно подождать.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.