So, I went to work and asked my husband to return a sweater. When I asked for clarification, they to…
Translated automatically. Show original
So, I went to work and asked my husband to return a sweater. When I asked for clarification, they told me that applications weren't needed right now, you just bring it in. He brought it, they showed him a QR code, and they took the item. Now I've checked for my money, and it's not there, and the sweater is still listed under my name. Has anyone else experienced this? What should I do? Did I really need to submit an application after all?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
не надо никакую заявку делать. все правильно муж сделал. просто бывает что с опозданием на ВБ деньги приходят и обновляется статус. сколько времени прошло?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
And believe it or not, it lasted exactly six months, nothing helped.
Then the money came. So, if there was a glitch, just wait. I actually wrote my story here about not getting my money back (2000 rubles), and a girl replied in the comments that she had the same experience and got her money back after 6 months. That's exactly what happened to me later. I even contacted consumer protection, but they couldn't help, so now you just have to wait.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.