Poszłam do pracy i poprosiłam męża o zwrot swetra. Kiedy pytałam, powiedziano mi, że teraz nie trzeb…
Przetłumaczono automatycznie. Pokaż oryginał
Poszłam do pracy i poprosiłam męża o zwrot swetra. Kiedy pytałam, powiedziano mi, że teraz nie trzeba składać żadnych wniosków, wystarczy przynieść rzecz. Mąż przyniósł, pokazano mu kod QR i przyjęto rzecz. Teraz weszłam sprawdzić pieniądze, a ich nie ma, a sweter nadal jest na mnie. Czy ktoś miał taką sytuację? Co mam robić? Czy jednak trzeba było złożyć wniosek?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
не надо никакую заявку делать. все правильно муж сделал. просто бывает что с опозданием на ВБ деньги приходят и обновляется статус. сколько времени прошло?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
подождите, как поступит вещь на склад, так должны деньги придти и исчезнуть из покупок
I uwierzcie mi, trwało to dokładnie pół roku, nic nie pomagało.
Potem przyszły pieniądze. Więc jeśli tam nastąpił błąd, to czekajcie. Pisałam tutaj tę samą historię, że pieniędzy nie zwracają (2 tys.), a w komentarzach odpisała mi dziewczyna, że u niej było tak samo i po 6 miesiącach pieniądze wróciły. Tak samo było potem u mnie. Zwracałam się do rzecznika praw konsumenta, ale oni nie mogą w tym pomóc, więc teraz po prostu czekajcie.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
это если по браку возврат, то нужна заявка, а если просто не подошло, передумали, то ничего не нужно. Правильно пишут, нужно подождать.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.