Da, am fost la muncă și i-am cerut soțului să returneze puloverul. Când am clarificat, mi-au spus că…
Tradus automat. Arată originalul
Da, am fost la muncă și i-am cerut soțului să returneze puloverul. Când am clarificat, mi-au spus că acum nu sunt necesare cereri, pur și simplu îl aduci și gata. El l-a adus, i-au arătat codul QR, au luat articolul. Acum am intrat să verific banii, dar ei nu sunt, iar puloverul este înregistrat pe mine. Cineva s-a confruntat cu asta? Ce să fac? Totuși trebuia făcută o cerere?
Так, сходила на работу, попросила мужа вернуть свитер. Когда я уточняла, сказали, что сейчас заявки не нужны, просто приносишь и всё. Он принёс, ему показали QR-код, вещь взяли. Сейчас зашла проверить деньги, а их нет, и свитер числится на мне. Кто-нибудь сталкивался? Что делать то? Всё же нужно было сделать заявку?
Где-то в 19 часов. Свитер висит в полученных, про возврат ничего
у меня было раз такое, на следующий день только обновилось все. если утром не обновится ничего напишите в поддержку.
У меня было так попозже обновилось
подождите, как поступит вещь на склад, так должны деньги придти и исчезнуть из покупок
никогда заявки на ВБ не делались, если возвращаешь товар надлежащего качества.
și credeți-mă, asta a durat exact jumătate de an, nimic nu ajuta.
apoi au venit banii. așa că, dacă a apărut o eroare acolo, atunci așteptați. Eu chiar aici am scris povestea asta, că nu returnează banii (2 mii), și în comentarii mi-a răspuns o fată că și la ea așa a fost și după 6 luni i-au returnat banii. Apoi și la mine s-a întâmplat la fel. Am apelat la protecția drepturilor consumatorilor, ei nu pot ajuta în asta, așa că acum doar așteptați.
у меня так было, но статус стоял Принят в пв. и поверите, это длилось ровно пол года, ничего не помогало. потом пришли деньги. так что, если там случился сбой, то ждите. Я просто здесь же эту истрию писала, что деньги не возвращают(2т), и мне в комментах ответила девушка, что так же было и через 6 м вернули деньги. Так и у меня потом получилось. в защиту прав потребителей обращалась, они в этом не могут помочь, так что просто ждите теперь.
это если по браку возврат, то нужна заявка, а если просто не подошло, передумали, то ничего не нужно. Правильно пишут, нужно подождать.
Пару дней такой статус был, когда товар приехал обратно на склад, поменялся статус и деньги вернули.
просто подождать.