Qızlar, MTS chat-dəstəyində işləyən və ya işləmiş kimsə varmı? Orada təlim necədir? Mənim bütün ailə…

Qızlar, MTS chat-dəstəyində işləyən və ya işləmiş kimsə varmı? Orada təlim necədir? Mənim bütün ailəm MTS-dədir, üstəlik ev interneti və TV də var. Tez-tez chat-a yazmalı oluram. Və operatorlarla həmişə hansısa qəribə hallar olur. Mənim heç bir problemimi ilk dəfə başa düşmürlər. Misallar gətirim. Ərimə MTS-dən zəng edib maraqlı şərtlərlə sim-kartlar təklif etdilər, o nəzakətlə imtina etdi. Danışıqdan sonra onun adına 2 yeni, virtual olduğunu başa düşdüyüm nömrənin rəsmiləşdirilməsi barədə SMS gəldi. Mən dəstəyə yazdım. Dərhal müraciəti qeydə aldılar və bu nömrələrin bloklanması üçün sorğu göndərdilər, üzr istədilər, mən hər şeyin qaydasında olduğunu düşündüm. Amma onlar, bu 2 sim-kartı bloklamaq əvəzinə, onun istifadə etdiyi nömrəni də blokladılar. Yenidən yazmalı oldum. Blokdan çıxardılar, amma həmin 2 nömrəni də blokdan çıxardılar. Mən vəziyyəti bir neçə dəfə izah etməli olduğumu demirəm, amma elə təəssürat yarandı ki, onlar mətnə diaqonal üzrə baxırdılar. İndi isə oğlum üçün yeni sim-kartı yenidən qoşmuşam. Tarifin dəyərini anlamağa çalışdım, çünki orada abunə haqqı olmadan yazılıb, amma bu mümkün deyil, çünki orada GB və dəqiqələr də var. Operator mənə Wi-Fi üçün olan sim-kartımdakı tarifin xüsusiyyətlərini göndərir. Mən başqa nömrəyə baxdığınızı, məhz bu nömrəyə yox, yazıram, onlar yenə də eyni şeyi göndərirlər. Dözə bilmədim, söydüm. Sonra isə: ay, bağışlayın, indi bir daha dəqiqləşdirəcəyəm, deyə cavab gəldi. Necə yəni? Təlim olmalı, xidmət keyfiyyətinin yoxlanışları və s. olmalı deyilmi? Mən başa düşmürəm.