Охироо, МТС-ийн чат-тусламжийн албанд ажилладаг хүн байна уу? Эсвэл ажиллаж байсан уу? Сургалт нь ям…

Охироо, МТС-ийн чат-тусламжийн албанд ажилладаг хүн байна уу? Эсвэл ажиллаж байсан уу? Сургалт нь ямар байдаг вэ? Манай гэр бүлийн бүх хүн МТС хэрэглэдэг, дээр нь гэр орны интернет, ТВ ч бас тэднийх. Байнга л чат руу бичих шаардлага гардаг. Тэгээд л операторуудтай ямар нэгэн асуудал үүсээд байдаг. Миний ямар ч асуудлыг анхнаасаа ойлгодоггүй. Жишээ татъя. Нөхрүү рүү МТС-ээс залгаад, сонирхолтой нөхцөлтэй SIM карт идэвхжүүлэхийг санал болгосон, тэр хүн болгоомжтойгоор татгалзсан. Ярианы дараа түүний нэр дээр 2 шинэ, виртуал дугаар идэвхжүүлсэн тухай СМС ирсэн. Би тусламжид бичсэн. Тэд шууд л хүсэлтийг бүртгэж, эдгээр дугаарыг хаах хүсэлт явуулсан, уучлалт гуйсан, би бүх зүйл хэвийн боллоо гэж бодсон. Гэтэл тэд энэ 2 SIM картыг хаахын оронд, нөхөр маань хэрэглэж байсан картыг нь хаачихсан байсан. Дахин бичих шаардлагатай болсон. Тэд тэр картыг нь нээсэн, гэхдээ бас тэр 2 дугаарыг нь ч нээчихсэн байсан. Би нөхцөл байдлыг хэд хэдэн удаа тайлбарлах шаардлагатай болсон тухай ярихгүйгээр хэлэхэд, тэд зүгээр л хуудаслаад уншиж байх шиг санагдсан. Одоо би хүүдээ шинэ SIM карт авсан. Би тарифын үнийг ойлгохыг хичээсэн, учир нь тэнд сар бүрийн төлбөргүй гэж бичсэн байдаг, гэхдээ тийм байж боломгүй, учир нь тэнд GB болон минут аль аль нь байдаг. Оператор надад Wi-Fi-д зориулсан SIM картыг маань тарифын үзүүлэлтүүдийг явуулж байна. Би буруу дугаар луу биш, энэ дугаар луу хандаж байна гэж бичсэн, тэд дахиад л тэр хэвээр ирүүлж байна. Тэвчээр алдаад, загначихлаа. Дараа нь тэд, ой, уучлаарай, одоо дахиад нэг удаа тодруулж өгье гэсэн. Яагаад ийм байна вэ? Сургалт, үйлчилгээний чанарыг шалгах, өөр зүйлс байх ёстой шүү дээ. Би ойлгохгүй байна.