Թարգմանվել է ավտոմատ։ Ցույց տալ բնագիրը
Բարև, ինձ մի իրավիճակ ունի: ամուսինս Wildberries‑ից վերցրեց ապրանք և, բնականաբար, չի ստուգել անմիջապես — միայն հաջորդ օրը, երբ սկսեց բացել, հասկացավ, որ դա նրա ապրանքը չէ: Ի՞նչ անել: Ապլիկացիայում ցույց է դրված, որ ապրանքը նրա անունով է տրվել: Այս շաբաթ ամուսինս պլանավորում է ճանապարհորդել, բայց ես վախենում եմ, որ մեր ապրանքը որոնումից դուրս չի մնա և գումարը չի վերադարձվի: Ի՞նչ անել?
Здравствуйте, такая ситуация. Муж забрал товар на ВБ и, конечно же, не посмотрел, а только на следующий день, когда начал распаковывать, увидел, что это не его товар. Как быть? У него в приложении стоит, что его товар выдан. На этой неделе муж собирается ехать, но мне кажется, наш товар уже не найдут и деньги не вернут. Как быть?
Կընդունե՞ն արդյոք այս ապրանքը, որովհետև մենք չենք ուզում դրա պատճառով խնդիրներ ունենալ? Ну а как нам хотя бы товар вернуть? Примут этот товар, как бы не хотелось из-за этого проблем иметь
Այդը չի ապացուցի, որ ապրանքը փոխվել է.
Մենք պետք էր ստուգել կադրերի տակ) Да уже никак не быть. Не докажет, что товар перепутали. Надо было под камерами проверять)
Այո, դա մեր մեղքն է, որ չենք ստուգել, բայց ինչպես հնարավոր է, որ այդպիսի ապրանքը խառնվի? 🤦️ А как быть? А вдруг расценят это как воровство! Я боюсь этого ужасно. Да наша вина не проверила, но как так могли перепутать товар 🤦️
Ձեզ տվեցին սխալ ապրանք — գուցե պահեստում փոխանակվել է: Այստեղ միշտ շտրիխկոդների խնդիրներ կան.
Ի当然 կարող եք գնալ առաքման կետի և իրավիճակը բացատրել փորձել, բայց անկեղծ եմ իմանում, որ դա ձեզ որևէ օգուտ կտա. Кто расценит как воровство? Вам выдали не тот товар, может его вообще на складе перепутали. Там вечная проблема со штрих-кодами. Вы конечно можете пойти в пвз и попробовать объяснить ситуацию, но сильно сомневаюсь, что Вам это хоть как-то поможет.
Եթե դա պահեստի սխալ է, նրանք հաճախ հրաժարվում են. Այս տեսանկյունից սա զարմանալի քաղաքականություն է, իմանալով թե իրենց պահեստը ինչպես է աշխատում 😄 Если перепутал сотрудник на самом пвз, то шансы есть или вернуть, или поменять. А если это ошибка склада, то зачастую вб отказывает. Странная политика в этом плане, зная как работает их склад 😄
Եվ Camerayi tseatseri tvatsutyunneru veradarnaki mard? (Note: Armenian translation may require refinement.) А вообще объективно вещь вам эта не нужна? Если б она была дороже и нужная я бы себе оставила. Выяснять куда ушла врядли будут да и не вы виноваты А смотреть под камерой не обязаны если не планируете возвращать товар
Сотрудник видит изображение товара, и он не может другой товар принять на возврат.
Невозможно доказать, что вложение было не верным, раз вы не посмотрели на пункте под камерой
Вариант, что сотрудник косячнул, и отдал вам товар не из вашего заказа, а на полке рядом лежал- исключена. Они пикают товар, пикнули бы чужой заказ, то ваш бы остался висеть у вас в личном кабинете.
Нет смысла товар возвращать на пвз, сотрудник не сможет его отправить обратно, чтобы вам вернули деньги. И чтобы просто отправить, без возврата денег вам, тоже не сможет
Если сотрудник пикнул чужой товар, то не произошло бы совпадение кодов между кодом на товаре и в системе
И товар бы остался в приложении не выданным.
Только если она пикнула нужный товар и после этого перепутала с другим заказом.