Автоматтык түрдө которулган. Түп нускасын көрсөтүү
Саламатсызбы, ушундай жагдай бар. Эрким Wildberriesтен таңгак алды жана албетте дароо текшермеди — тек эртең, ачып караганда, бу анын товары эмес экенин түшүндү. Эмне кылышты? Колдонмодо товар анын атына берилген деп көрсөтүлгөн. Бул аптада эрим жолго чыгууга даярданып жатат, бирок биздин товарды таппай калуу коркунучу бар жана акча кайтарылбайт. Эмне кылышымыз?
Здравствуйте, такая ситуация. Муж забрал товар на ВБ и, конечно же, не посмотрел, а только на следующий день, когда начал распаковывать, увидел, что это не его товар. Как быть? У него в приложении стоит, что его товар выдан. На этой неделе муж собирается ехать, но мне кажется, наш товар уже не найдут и деньги не вернут. Как быть?
Бул товарды кабыл алышат деп үмүт кылабыз, анткени биз бул себептен көйгөй болушун каалабайбыз? Ну а как нам хотя бы товар вернуть? Примут этот товар, как бы не хотелось из-за этого проблем иметь
Бул товар алмаштырылганы далилдемейт.
Камералар күйүп турганда текшериш керек эле) Да уже никак не быть. Не докажет, что товар перепутали. Надо было под камерами проверять)
Ооба, текшербегенибиз үчүн айып бизге тийип жатат, бирок товар кандайча ушундайча айкалышып калды? 🤦️ А как быть? А вдруг расценят это как воровство! Я боюсь этого ужасно. Да наша вина не проверила, но как так могли перепутать товар 🤦️
Сизге туура эмес товар берилген — мүмкүн склады айкалыштырылғандыр. Анда штрихкоддор менен туруктуу көйгөйлөр бар.
Эмнеси болсо да, жеткирүү пунктуна барып абалды түшүндүрүп көрүшүңүз мүмкүн, бирок бул сизге кандайдыр бир жардам берет деп шектенем. Кто расценит как воровство? Вам выдали не тот товар, может его вообще на складе перепутали. Там вечная проблема со штрих-кодами. Вы конечно можете пойти в пвз и попробовать объяснить ситуацию, но сильно сомневаюсь, что Вам это хоть как-то поможет.
Эгер складтагы катасы болсо, алар көбүнчө баш тартат. Бул саясат ушул багытта кызык экен, алардын склад кандай иштээрин билгенде 😄 Если перепутал сотрудник на самом пвз, то шансы есть или вернуть, или поменять. А если это ошибка склада, то зачастую вб отказывает. Странная политика в этом плане, зная как работает их склад 😄
Камера жазууларын карап чыгууга милдет жокпу, эгер товарды кайтарууну ойлобосоң. А вообще объективно вещь вам эта не нужна? Если б она была дороже и нужная я бы себе оставила. Выяснять куда ушла врядли будут да и не вы виноваты А смотреть под камерой не обязаны если не планируете возвращать товар
Сотрудник видит изображение товара, и он не может другой товар принять на возврат.
Невозможно доказать, что вложение было не верным, раз вы не посмотрели на пункте под камерой
Вариант, что сотрудник косячнул, и отдал вам товар не из вашего заказа, а на полке рядом лежал- исключена. Они пикают товар, пикнули бы чужой заказ, то ваш бы остался висеть у вас в личном кабинете.
Нет смысла товар возвращать на пвз, сотрудник не сможет его отправить обратно, чтобы вам вернули деньги. И чтобы просто отправить, без возврата денег вам, тоже не сможет
Если сотрудник пикнул чужой товар, то не произошло бы совпадение кодов между кодом на товаре и в системе
И товар бы остался в приложении не выданным.
Только если она пикнула нужный товар и после этого перепутала с другим заказом.